Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 17.02.2026

§ 1 Anbieterkennzeichnung und Geltungsbereich

(1) Anbieter und Vertragspartner für alle Bestellungen über diese Plattform ist die: Friendbooks GbR Gesellschafter: Marco Hasselmann und Michael Kofler-Hofer Lindenstr. 33A 12555 Berlin E-Mail: info@herobooks.de USt-IdNr.: DE460620086 (nachfolgend „Anbieter“). (2) Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und den Nutzern der Plattform (nachfolgend „Nutzer“). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. (3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt eine Online-Plattform (SaaS) bereit, die es Gruppen (z. B. Sportmannschaften) ermöglicht, kollaborativ Inhalte (Texte, Fotos, Daten) zu sammeln und daraus ein physisches Erinnerungsbuch zu erstellen. (2) Der Vertrag gliedert sich in zwei Teilen: a) Nutzungsvertrag: Die unentgeltliche Nutzung der Software zur Erstellung des Layouts und Sammlung der Daten. b) Werklieferungsvertrag: Die kostenpflichtige Bestellung, Datenaufbereitung und Produktion der physischen Bücher. (3) Einsatz von KI-Technologien: Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung und Optimierung der Leistung (insbesondere zur Bildbearbeitung, Qualitätssicherung und Stilisierung) Technologien auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) einzusetzen. Dies kann je nach Funktion automatisch (z. B. zur Verbesserung der Druckqualität) oder auf explizite Auswahl des Nutzers geschehen. Der Anbieter bedient sich hierzu qualifizierter Drittanbieter-Schnittstellen. Nähere Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern und zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

§ 3 Nutzerrollen, Vertragsschluss und Produktionsablauf

(1) Der Organisator (Buch Manager): a) Der Nutzer, der ein Buchprojekt anlegt, fungiert als „Organisator“. b) Er ist der alleinige Vertragspartner des Anbieters hinsichtlich des Auftrags zur Bucherstellung. Er schuldet die Gesamtzahlung für die beauftragte Auflage. (2) Die Mitwirkenden (Team-Mitglieder): a) Mitwirkende können Inhalte hochladen und finanzielle Beiträge leisten. b) Finanzielle Beiträge der Mitwirkenden gelten als Vorauszahlung auf die Gesamtschuld des Organisators. (3) Vertragsschluss: a) Die Darstellung der Buchformate und Design-Optionen auf der Webseite dient zur Abgabe eines Angebotes durch den Organisator. Da das Endprodukt erst durch die individuellen Inhalte der Nutzer entsteht, stellt die Webseite keinen fertigen Online-Katalog dar. b) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ beauftragt der Organisator den Anbieter verbindlich mit der Aufbereitung der Daten und der Herstellung der Bücher (Werklieferungsvertrag). c) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter den Auftrag per E-Mail bestätigt oder mit der vertragsgemäßen Leistung (z. B. Prüfung der Daten oder Erstellung der Druckvorlage) beginnt. (4) Freigabeprozess und Druck: a) Erstellung der Druckdatei: Nach Vertragsschluss und vollständigem Zahlungseingang (siehe § 4) erstellt der Anbieter aus den hochgeladenen Inhalten eine finale Druckdatei (Softproof). b) Druckfreigabe: Diese Datei wird dem Organisator als digitale Vorschau zur Prüfung bereitgestellt. Der Organisator verpflichtet sich, diese unverzüglich auf Fehler (z. B. Rechtschreibung, Bildplatzierung) zu prüfen und die Druckfreigabe digital zu erteilen. c) Produktion: Der physische Druck der Bücher erfolgt erst nach erteilter Druckfreigabe durch den Organisator. d) Verzögert der Organisator die Freigabe, verlängern sich etwaige Lieferfristen entsprechend. Nachträgliche Änderungen sind nach Erteilung der Druckfreigabe ausgeschlossen.

§ 4 Preise, Zahlungsmodalitäten und "Split-Payment"

(1) Preise und Umsatzsteuer: Die angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Solange der Anbieter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Sollte der Anbieter zur Regelbesteuerung übergehen, enthalten die Preise die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer. (2) Sammel-Zahlung: a) Der Anbieter stellt eine Funktion bereit, mit der Dritte (Team-Mitglieder) Teilbeträge direkt an den Anbieter leisten können. b) Diese Zahlungen werden dem Projektkonto gutgeschrieben. c) Die Erstellung der Druckdatei (siehe § 3 Abs. 4) beginnt erst, wenn die Gesamtsumme vollständig gedeckt ist. Ist das Projekt unterfinanziert, ist der Organisator verpflichtet, den Differenzbetrag zu begleichen. d) Kommt das Projekt nicht zustande (Stornierung vor Druckfreigabe), werden eingezahlte Beiträge an die jeweiligen Einzahler auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.

§ 5 Urheberrechte, Inhalte und Freistellung

(1) Rechteeinräumung: Der Nutzer behält alle Rechte an den hochgeladenen Inhalten. Er räumt dem Anbieter jedoch das nicht-exklusive, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte für die Erstellung, Bearbeitung (einschließlich KI-basierter Bearbeitung) und Produktion der Bücher zu nutzen, zu vervielfältigen und zu speichern. (2) Verantwortlichkeit: Der Nutzer versichert, dass er alleiniger Inhaber der Rechte an allen hochgeladenen Inhalten ist oder über entsprechende Nutzungsrechte (inkl. Einwilligung abgebildeter Personen) verfügt. (3) Zweckbindung der Datenverarbeitung: Der Anbieter sichert zu, dass hochgeladene, personenbezogene Bilder nicht zur Verbesserung der KI-Modelle Dritter (Training) verwendet werden, sofern dies technisch durch entsprechende Verträge mit den KI-Anbietern (z. B. Enterprise-Level-Agreements) ausgeschlossen werden kann. (4) Freistellung: Der Nutzer stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen der Verletzung ihrer Rechte (insbesondere Urheber-, Persönlichkeits- und Markenrechte) durch die vom Nutzer eingestellten Inhalte geltend machen. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. (5) Referenznutzung: Der Organisator räumt dem Anbieter das Recht ein, das erstellte Buch oder Ausschnitte davon (z. B. Cover, exemplarische Innenseiten) als Referenzmuster in eigener Sache (z. B. auf der Webseite oder Social Media) öffentlich zugänglich zu machen. Der Organisator versichert, dass er hierfür die Einwilligung der abgebildeten Personen eingeholt hat. Widerspruchsrecht: Der Organisator kann dieser Nutzung jederzeit in Textform (z. B. per E-Mail) für die Zukunft widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs wird der Anbieter die entsprechenden Darstellungen unverzüglich entfernen.

§ 6 Besonderheiten der automatisierten Bildbearbeitung

(1) Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass bei der Nutzung von automatischen Design- oder Bearbeitungsfunktionen (z. B. Stilisierung, Freistellung) visuelle Artefakte oder technisch bedingte Abweichungen entstehen können. (2) Abweichungen des Bearbeitungsergebnisses von der Realität stellen keinen Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts dar. (3) Der Nutzer ist verpflichtet, alle automatisch bearbeiteten Inhalte vor der Druckfreigabe (§ 3 Abs. 4) auf Richtigkeit und Angemessenheit zu prüfen.

§ 7 Widerrufsrecht und Ausschluss

(1) Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. (2) Da die Leistung des Anbieters (Erstellung der individuellen Druckdatei) unmittelbar nach Vertragsschluss und Zahlung beginnt, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, sofern der Nutzer dem ausdrücklich zugestimmt hat. (3) Mit Erteilung der Druckfreigabe ist eine Stornierung oder ein Widerruf endgültig ausgeschlossen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag Eigentum des Anbieters.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. (2) Der Anbieter haftet nicht für Fehler, die der Organisator im Rahmen der Druckfreigabe (§ 3 Abs. 4) hätte erkennen können (z. B. Tippfehler, unscharfe Bilder). (3) Für Schadensersatz haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 10 Jugendschutz

(1) Sofern Nutzer minderjährig sind, versichern sie, mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten zu handeln, sofern die Nutzung kostenpflichtig ist (§ 110 BGB). (2) Der Organisator verpflichtet sich, bei der Einladung von Minderjährigen in das Team sicherzustellen, dass deren Erziehungsberechtigte mit der Datenverarbeitung und Bildnutzung einverstanden sind.

§ 11 Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. (2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
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